রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি (Refund & Return Policy)

আমরা চাই আপনি সন্তুষ্ট থাকুন। পণ্য গ্রহণের সময় অনুগ্রহ করে যাচাই করে নিন।

রিটার্নের শর্ত

পণ্য ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে ডেলিভারি গ্রহণের ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। পণ্যটি অব্যবহৃত ও আসল অবস্থায় থাকতে হবে।

রিটার্নযোগ্য নয়

ব্যবহৃত বই/খাতা, দাম কমানো (সেল) পণ্য এবং গ্রাহকের ভুল নির্বাচনের কারণে সাধারণত রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।

রিফান্ড

যাচাই সাপেক্ষে অনুমোদিত হলে পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়া হবে অথবা bKash/Nagad-এ রিফান্ড করা হবে।

যোগাযোগ / Contact: admin@kholaboi.com

Report wrong/damaged/defective items within 24–48 hours of delivery. Items must be unused and in original condition. Used books/notebooks and sale items are generally non-returnable.